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Schritt 1: Business Fi

Viele Organisationen kontaktieren durhamlane jeden Tag, um Hilfe / Ratschläge zu erhalten, wie sie ihr Wachstum beschleunigen können. Allerdings können wir nicht allen helfen.'

Unser erstes Verkaufsmantra lautet „Business Fit, Business Value, Entwicklung langfristiger Beziehungen" – das bedeutet, dass beide Parteien sicherstellen müssen, dass es eine gegenseitige Übereinstimmung gibt.

Wir sind sehr sorgfältig bei der Auswahl der Kunden, mit denen wir zusammenarbeiten möchten (genauso wie wir erwarten würden, dass potenzielle Kunden sehr sorgfältig auswählen, wen sie um Hilfe bitten).

In der Regel werden wir mit Unternehmen zusammenarbeiten, die über komplexe Leistungsangebote – hauptsächlich in den Bereichen Software & Technologie oder Maschinenbau & Fertigung – verfügen. Das sind die Bereiche, in denen sich unsere Dienstleistungen und die Methode„Verkauf auf einem höheren Level”als am erfolgreichsten erwiesen haben.

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Schritt 2: Diagnose

Sobald sich beide Parteien einig sind, dass es einen „Business Fit” gibt, werden wir uns an die Arbeit machen, um Ihre Schwachstellen und Herausforderungen zu analysieren. Das kann auch telefonisch erfolgen, aber es ist immer besser, solche Themen nach Möglichkeit persönlich zu besprechen.

Wir erwarten eine vollständige und absolute Offenheit. Das ist unerlässlich, damit wir das tatsächliche Problem (bzw. die Probleme) oder die Möglichkeiten genau abschätzen können und herausfinden, wie die am besten geeignete Lösung aussehen könnte.

Die Barrieren für Ihr gewünschtes Wachstum ergeben sich in der Regel aus Problemen mit (oder Mangel an) Menschen, Prozessen oder Pipelines (oder einer Kombination aus diesen drei Faktoren).

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Schritt 3: Empfehlung

Nach der Diagnose geben wir unsere Empfehlung ab. Das geschieht üblicherweise in Form eines Dokuments (je nach Dringlichkeit und Zeitrahmen), das per E-Mail verschickt wird, um dann mündlich besprochen zu werden (telefonisch oder persönlich, abhängig von den Umständen).

Unsere Empfehlungen umfassen in der Regel Aktionspunkte, wie Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter, die Prozesse oder Ihre Pipeline (oder eine Mischung aus den drei) verbessern können.

Das könnte sein, indem Sie Ihrer Pipeline durch ausgelagerte Verkaufskampagnen (was einige als Telemarketing / Telesales bezeichnen würden) einen Schub geben und qualifizierte neue Geschäftsmöglichkeiten und Terminvereinbarungen schaffen (oder in einigen Fällen einen vollständigen Inside Sales Betrieb).

Das kann durch unsere Beratungs-, Trainings- und Coaching Dienstleistungen erfolgen, die Verkaufsmethoden bewerten und stärken sowie Verkaufsprozesse rationalisieren.

Es könnte auch durch die Rekrutierung und den Aufbau eines leistungsstarken Verkaufsteams erfolgenvom Absolventenstatus bis hin zu erfahrenen Mitarbeitern auf Vorstandsebene.

Immer mehr ambitionierte Unternehmen benötigen eine Mischung aus all diesen Dienstleistungen, um ihre Wachstumsziele in einem bestimmten Zeitrahmen zu erreichen.

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Schritt 4: Planung

Sobald wir die Empfehlungen und Key Performance Indikatoren (KPIs) diskutiert und vereinbart haben, erhalten Sie ein formelles „Statement of Work”-Dokument zur Unterzeichnung. Es ist zu beachten, dass Ihnen bis zu diesem Zeitpunkt keine Kosten entstehen (weshalb wir in Schritt 1 so sorgfältig auf die Auswahl bedacht sind)

Nach der Unterzeichnung ist unser umfassendes Onboarding-Programm freigeschaltet und wir planen die Durchführung der Projekte. Die erste Phase ist ein strategischer Kick-Off-Workshop, der in der Regel etwa einen halben Tag – je nach Projektumfang und gewünschtem Zeitrahmen – dauert (das kann per Videokonferenz erfolgen, aber beide Parteien haben einen Mehrwert, wenn sie persönlich anwesend sind).

Nach dem strategischen Kick-Off-Workshop wird unser Qualitäts- und Sicherungsprozess umgesetzt. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass wir über alle Informationen verfügen, die wir benötigen, um die von Ihnen gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

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Schritt 5: Handlung

Jetzt ist alles in bester Ordnung. Wir können nun das Projekt offiziell starten und das tun, was wir am besten können – Ihnen helfen, Ihr Wachstum zu beschleunigen.

Sie werden regelmäßig auf den neuesten Stand gebracht und gegebenenfalls mit umfassenden Berichten und Analysen versorgt.

Wir machen auch Vorschläge, ob ein strategischer Wendepunkt notwendig ist oder bevorzugt wird, um Ihre KPIs und das gewünschte Wachstum sowie die Ziele zu erreichen.

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Schritt 6: Überprüfung

Sobald das Projekt abgeschlossen ist, organisieren wir ein offizielles Review-Meeting, um Fortschritte, Erkenntnisse und Vorschläge für weitere Schritte zu bewerten.

Wir sind zwar gut in dem, was wir tun, aber es gibt immer Raum für Verbesserungen (besonders nach dem ersten Einsatz), um besser und schneller zu werden.

Über 90 % unserer Kunden verlängern die Zusammenarbeit mit uns nach dem ersten Engagement, was Bände spricht. Wir wollen ein strategischer, langfristiger, vertrauenswürdiger Berater und Partner für Ihr Wachstum sein. Nicht nur ein weiterer Lieferant.

Noch immer nicht überzeugt?

Lesen Sie, was unsere Kunden zu sagen haben…

Malcolm Goodwin

Malcolm Goodwin, Leiter Business Solutions, Aviva

„Durhamlane zeigte eine hohe Flexibilität und Agilität. Sie waren in der Lage, den Prozess während der Projektphase kontinuierlich anzupassen, um das bestmögliche Resultat zu erzielen. Infolgedessen haben sie für uns eine deutliche Steigerung der Leads generiert.

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Nick Longden

Vertriebsleiter, Sage

„Durhamlane hat uns geholfen, einen einheitlichen Verkaufsansatz zu entwickeln, die Denkweise des Teams zu ändern und den Mitgliedern zu helfen, hochwertigere Leads zu qualifizieren. Sie haben unser Unternehmen wirklich verstanden, was bedeutet, dass die Qualität der Kandidaten, die sie uns geschickt haben, uns viel Zeit und Mühe erspart hat."

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Andrew Robson

CEO

„Als wir uns mit technologiespezifischen Vertriebscoachings- und Lead-generierungsunternehmen beschäftigten, gab es wirklich nur eines, das das gewährleisten konnte, was wir wollten. Durhamlanes Ansatz isteinzigartig."

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